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お買い物ガイド
ラ・パスレル/la Passerelle de Souvenirs
へようこそ
当ショップではヴィンテージ・中古・ユーズドの雑貨や手芸材料を取り扱っております。
古いものの味わい、魅力を感じならがお買い物を楽しんで頂けましたら幸いです。
ご注文について
当ショップでのお買い物には、ショッピングカートをご利用ください。
お問い合わせフォームやインスタグラムDMからのご注文はお受けしておりません。
ご予約、お取り置きといった対応はしておりませんが、お探しの商品がございましたらお気軽にお問い合わせください。
ショッピングカートに入れた時点では、ご注文は確定しておりません。
カート内の商品が購入手続き前に売り切れとなる場合がございます。ご購入手続きの完了をもって、ご注文を承ります。
ご購入が確定しましたら、24時間以内にご注文確認メールにてお知らせいたします。ご注文内容、お届け先等をご確認頂き、間違いがございましたら直ちににご連絡ください。
お使いのメールアプリのセキュリティ設定により、当店からのメールがスパム扱いになってしまう場合があります。
contact@lapasserelle.store からのメールの受信設定をお願いします。
ご注文確定メールが届かない場合は、お手数ですがお問い合わせください。
お支払い方法について
クレジットカードでのお支払いをご利用頂けます。
配送について
全ての商品はご注文確定後、フランスより発送いたします。
国際輸送に未定のお時間がかかりますので予めご承知おきください。
通常期では発送から約14日程度でお届けしていますが、天候や国際情勢、ストライキ、祝祭日、繁忙期等の影響で、あるいは特別に理由なく輸送が遅れることがあります。お届けにかかる時間については、一切の保証をいたしかねます。
ご注文を頂いてから14日以内に、国際EMSにてフランスより発送いたします。皆さまのご注文をまとめて発送しているため、ご注文のタイミングによって発送までに時間がかかる場合があります。
次回の発送予定日は、購入ページをご確認ください。
商品は国内倉庫を経由し、国内の宅配業者様を通じてお客様の元へお届けします。
メール便の配達日時指定は出来ません。宅配便は配達時間帯をご指定頂けますので、ご希望があればご注文時にメモ欄よりお知らせ下さい。国際輸送にかかる時間が不確定なため、ご注文時にはお届け日のご希望をお伺いすることはできません。国内到着後には配達日時をご指定いただけますので、別途お問い合わせください。
商品のお届け時期に不在があらかじめ予定される場合は、国内発送日を遅らせることが可能ですのでご相談ください。
【複数注文のまとめ発送について】
発送前の複数のご注文を一つにまとめて梱包（同梱）し発送しております。
その際、送料を再計算し過剰にお支払い頂いた分があれば、お支払いクレジットカードを通して返金します。
※ポスト便2つから宅配便60サイズへの変更の場合は、返金にかかる手数料が返金額を上回るため、差額の返金はいたしません。
おまとめ発送にお申し込みは不要ですが、ご注文・梱包のタイミングによっては同梱できない場合もあります。当店による判断となりますので何卒ご了承ください。
商品代金の他に、国内配送料がかかります。
送料は自動計算されます。ご購入手続き画面にてご確認ください。
配送料金（日本国内）
| サイズ | 国内配送料 | 沖縄配送料 |
|---|---|---|
| ssサイズ （ポスト便） | 390円 | 390円 |
| 60サイズ （2kg以内） | 730円 | 1330円 |
| 80サイズ （5kg以内） | 835円 | 1935円 |
| 100サイズ （10kg以内） | 1130円 | 3230円 |
| 120サイズ以上 （10kg以上） | 1270円 | 3870円 |
SSサイズはポスト投函でのお届け、60サイズ以上は対面受け取りでのお届けとなります。
中古品のコンディションについて
中古品（長期保管品を含む）は、一般家庭で長期間使用または保管されていたものです。新品の商品のように完璧なコンディションではありません。
商品説明欄には、
◆状態【良い状態/軽いダメージあり/ダメージあり/強いダメージ】を目安として記載しておりますが、あくまで当店の主観に基づくものです。
お客様ご自身で商品画像・説明をよくご確認頂き、ご納得頂いた上でお買い求めくださいますようお願いいたします。
商品の検品には細心の注意を払い、可能な限り正確に画像と商品説明にてお伝えするよう努めておりますが、
- お使いのブラウザにより、商品画像の色が実際の商品の色と異なる場合があります。
- 商品のブランド、製造国、年代、素材等が正確に判断できない場合があります。
- 製造上の欠陥、製造むらについて記載していない場合があります。
- 中古品の*通常程度の使用感・経年劣化に関して特別に記載していない場合があります。
*通常程度の使用感 について
紙製品の日焼け、変色、製造時のプリントミス、汚れ、破れ、傷、穴、欠損その他の欠陥。
金属製品の錆、変色、歪み、ペイントロス、ペイントミス、ペイントのはがれ、汚れ、傷、欠損その他の欠陥。
陶器製品の細かな傷、擦れ、色むら、ペイントミス、ペイントの細かなはがれ、歪み、汚れその他の欠陥。
布製品の染色ミス、色抜け、色ムラやプリントのズレ、傷やツレなどの製造時の欠陥、生地のへたり、日焼け、変色、色落ち、色くすみ、小さな汚れ、傷、穴、ほつれ、スレ、シワ、毛羽立ち、毛玉、匂いその他の欠陥。
木製品の日焼け、変色、歪み、ズレ、傷、欠け、汚れ、色落ち、色むら、匂いその他の欠陥。
上記のようなダメージのうち程度の著しくないものを通常程度の使用感としています。
上記事項、何卒ご了承ください。
画像や動画の追加撮影も可能ですので、何か気になることがございましたら、ご注文前にお気軽にご質問ください。
キャンセル・返品について
【ご注文のキャンセル】
発送前のご注文のキャンセルは、ご注文確認メールへの返信より迅速にご連絡ください。
カットクロスはご注文後すぐにご用意させて頂いておりますので、キャンセル出来ない場合がございます。
発送後のキャンセルはお受け致しかねます。
【返品】
何らかの理由で商品にご満足頂けない場合、配送中の破損、または当社の間違いや不備によりご注文と異なるものが届いた場合は、商品のお届けから14日以内に限り、返品・返金を承ります。
詳しくは当社の返品規則／リターンポリシーをご確認ください。