Return Policy

返品規約

最終更新日：2023年6月1日

この度は、ラ・パスレルで商品をご購入いただき有難うございます。ご購入頂いた商品にご満足いただければ幸いです。何らかの理由で商品に満足できない場合は、当社の返品規約に基づき返品・返金を承ります。
全ての返品・返金は、当社規定の返品規約に基づきます。

すべての返品は、お届け日から14日以内に返品申請のご連絡が必要です。返品される商品は未使用の状態で、元のタグとラベルがすべて貼られている必要があります。

商品を返品するには、該当するご注文確認メールへの返信にてご連絡ください。
お問い合わせフォームからご連絡頂く際は、ご注文時にご登録のものと同じメールアドレスをご記入ください。メールアドレスがご注文時のものと一致しない場合はご本人様確認が出来無いため、返品を受け付けられません。

商品を元のパッケージに戻し、配送中に破損しないように梱包してください。指定配送方法にて返品先住所へ発送してください。返品の郵送には、追跡可能な方法をご利用ください。一部例外を除き返送先は当社所在地（フランス共和国）となります。
当社のエラーによる返品をご希望の場合、返品送料は当社が負担します。それ以外の返品の送料はすべてお客様の負担となりますのでご了承ください。

返品の処理には、商品の受領から14日前後かかりますのでご了承ください。メールにて返金詳細をご連絡致します。返金は、商品代金支払い時にご使用頂いたクレジットカードを通じて行います。

以下の商品は返品できません。

  • お届けから14日以上経過したもの
  • 開封、使用されたもの
  • お客様の手元で加工、破損、汚損されたもの
  • ご注文に基づき加工が加えられたもの（例：カットクロス、オーダー品）
  • 指定入荷品

返品規約についてご不明な点がございましたら、下記アドレスまでお問い合わせください。

お問い合わせ先：contact@lapasserelle.store

Last updated June 01, 2023

Thank you for your purchase. We hope you are happy with your purchase. However, if you are not completely satisfied with your purchase for any reason, or if you order does not reflect your purchase due to an error from La Passerelle des Souvenirs you may return it to us for store credit only. Please see below for more information on our return policy.

RETURNS

All returns must be postmarked within fourteen (14) days of the purchase date. All returned items must be in new and unused condition, with all original tags and labels attached.

RETURN PROCESS

To return an item, please email customer service at contact@lapasserelle.store to obtain a Return Merchandise Authorization (RMA) number. After receiving a RMA number, place the item securely in its original packaging and mail your return.

Please note, you will be responsible for all return shipping charges. We strongly recommend that you use a trackable method to mail your return.

REFUNDS

After receiving your return and inspecting the condition of your item, we will process your return. Please allow at least fourteen (14) days from the receipt of your item to process your return. We will notify you by email when your return has been processed.

LOST OR DAMAGED DURING SHIPPING

Some of our products are shipped from France. Please check the shipping source on the product page. Please note that it may take some time for items shipped from France to be delivered. Please refrain from canceling due to delivery delays. Please feel free to contact us as the delivery time will vary depending on the situation. If the item is lost during shipping, we will re-ship the replacement as soon as the shipping company confirms the loss, or if it is difficult to prepare a replacement, we will refund you through the payment credit card. I will. If the item is damaged during shipping, please contact us (contact@lapasserelle.store) within 3 days of delivery with a photo showing the packaging and condition of the item. After confirming with the shipping company, we will refund you through the payment credit card as soon as damage during shipping is confirmed.

QUESTIONS

If you have any questions concerning our return policy, please contact us at:

+33 9 79 13 26 10

contact@lapasserelle.store
お買い物カゴ

利用規約

最終更新日：2023年6月1日

適用

この利用規約（以下、「本規約」といいます。）は、ラ・パスレル／La Passerelles des Souvenirs（以下、「当社」といいます。）がこのウェブサイト（http：//www.lapasserelle.sotre ）上、およびそれに関連、リンク、またはその他の方法で接続されたその他のメディア、モバイルウェブサイト、またはモバイルアプリケーション（総称して以下「本サイト」といいます。）へのアクセスと使用について、登録又は非登録ユーザーの皆さま（以下、「ユーザー」といいます。）との間で締結された法的拘束力のある利用条件を定めるものです。 

ユーザーは、本サイトにアクセスすることにより、本規約を読み、理解し、従うことに同意するものとします。これらの使用条件のすべてに同意しない場合は、本サイトの使用を直ちに中止してください。

本サイトに随時掲載される補足条件または文書は、参照することにより本書に含まれるものとします。当社は、独自の裁量により、いつでも理由を問わず、これらの利用規約を変更または修正出来るものとします。これらの利用規約の「最終更新日」を更新することにより、変更を通知します。ユーザーは、かかる変更ごとに特定の通知を受け取る権利を放棄するものとします。ユーザーは自己責任において、本規約を定期的に確認し、最新情報の入手に努める必要があります。改訂された利用規約が掲載された日以降、本サイトを継続して使用することにより、本規約の改定内容を認識し、受け入れられたものとみなされます。

本サイトで提供される情報は、その配布及び使用が、法律または規制に違反する、あるいは国内での登録要件の対象となる管轄または国の、個人または団体への、配布及び使用を目的としたものではありません。 したがって、フランス共和国外から本サイトにアクセスすることを選択した者は、自発的にアクセスし、現地の法律が適用される場合は、現地の法律を遵守する責任を単独で負います。

本サイトは成年のユーザーを対象としています。 居住する法域において未成年の方は、本サイトを利用することはできません。

知的財産権

特に明記されていない限り、本サイトは当社の所有物であり、本サイト上のすべてのソースコード、データベース、機能、ソフトウェア、Webサイトのデザイン、オーディオ、ビデオ、テキスト、商品写真、グラフィック（総称して「コンテンツ」）および商標、サービスマーク、およびそこに含まれるロゴ（「マーク」）は、当社が所有または管理するか、当社にライセンス供与されており、欧州連合の著作権法および商標法、その他のさまざまな知的財産権および欧州連合競争法、国際著作権法、および国際条約により保護されています。コンテンツとマークは、ユーザーへの情報提供と、ユーザーの個人的な使用のみを目的として、「現状有姿（As Is）」で提供されます。本サイトのいかなる部分も、書面による事前の明確な許可なしに、コンテンツまたはマークを複製、リプライ、アップロード、投稿、公開、エンコード、翻訳、配信、配布、販売、ライセンス供与、あるいは商業目的で使用することはできません。

利用資格

本サイトを使用するにあたり、ユーザーは次のことを表明および保証するものとします。

（1）ユーザーが提出するすべての登録情報が真実、正確、最新かつ完全であること。 

（2）ユーザーは、かかる情報の正確性を維持し、必要に応じてかかる登録情報を迅速に更新するものとします。 

（3）ユーザーには法的能力があり、本規約に従うことに同意すること。 

（4）ユーザーは居住する法域の未成年者では無いこと。 

（5）ユーザーはディーラー、再販業者、または販売業者では無いこと。 

（6）ボット、スクリプト、その他の方法を問わず、自動化された手段または人間以外の手段でサイトにアクセスしないこと。 

（7）違法または無許可の行為をする目的でサイトを使用しないこと。

（8）サイトの使用が法律または規制に違反しないこと。

ユーザーが虚偽、不正確、最新ではない、または不完全な情報を提供した場合、当社は当該ユーザーのアカウントを一時停止または終了し、本サイト（またはその一部）の現在または将来の使用を拒否する権利を有します。

ユーザー登録

本サイトの利用にあたり、サイトへのユーザー登録が必要になる場合があります。 当社は、独自の裁量により、ユーザー名が不適切、わいせつ、またはその他の好ましくないものであると判断した場合、当該ユーザー名を削除または変更することが出来るものとします。

ユーザーは自己責任において、ユーザーIDおよびパスワードを管理するものとします。ユーザーは、いかなる場合にも、ユーザーIDおよびパスワードを第三者に譲渡または貸与し、もしくは第三者と共用することはできません。当社は、ユーザーIDとパスワードの組み合わせが登録情報と一致してログインされた場合には、そのユーザーIDを登録しているユーザー自身による利用とみなします。

商品

本サイトで販売される商品の色、機能、仕様、詳細を可能な限り正確に表示するように努めます。 ただし、製品の色、機能、仕様、および詳細が正確かつ最新であり、またはその他のエラーがないことを保証するものではなく、電子ディスプレイが実際の色および詳細を正確に反映していない場合があります。すべての商品は常に在庫があることを保証するものではありません。当社は、理由の如何を問わず、いつでも販売を中止できるものとします。すべての商品の価格は変更される場合があります。

中古品の販売

全ての商品は、現状ありのままでのお引渡しであり、購入後の使用に関しては一切の保証を致し兼ねます。

ユーザーは、画像と記載情報より商品のコンディションを確認し、納得頂いた上でご購入ください。

購入と支払い

以下のお支払い方法をご利用いただけます。

-Visa

-MasterCard

-JCB

ユーザーは、サイトを介して行われたすべての購入について、最新かつ正確な、購入およびアカウント情報を提供することに同意するものとします。さらに、メールアドレス、支払い方法、支払いカードの有効期限などの支払い情報を遅延なく更新することに同意するものとします。これにより、取引を完了し必要に応じて連絡することができます。消費税は、商品価格に含まれます。価格はいつでも変更される場合があります。支払いはすべて日本円とします。

ユーザーは、購入時に商品代金および配送料金を支払うことに同意し、注文時に選択した支払い方法（決済代行サービス）に基づき、料金を請求することを当社に許可します。当社は、すでに支払いを請求または受領している場合でも、価格設定の誤りを修正できるものとします。

当社は、本サイトを通じて行われた注文を拒否することがあります。当社は、独自の判断に基づき、1人あたり、1世帯あたり、または注文ごとに購入する数量を制限またはキャンセルする場合があります。これらの制限には、同じ顧客アカウント、同じ支払い方法、または同じ請求先住所または配送先住所を使用した注文が含まれる場合があります。当社は、当社の独自の判断により、ディーラー、再販業者、または販売業者によって行われたと思われる注文を制限または禁止することができるものとします。

返品について

当社の返品規則／リターンポリシーに基づき、返品を受け付けることができます。

返品規約/リターンポリシー

最終更新日：2023年6月1日

この度は、ラ・パスレルで商品をご購入いただき有難うございます。ご購入頂いた商品にご満足いただければ幸いです。何らかの理由で商品に満足できない場合、または当社の間違い、エラーにより、ご注文と異なるものが届いた場合は、当社の返品規約に基づき、返品を承ります。以下をご確認ください。インターネット通信販売は、特定商取引法によるクーリングオフ制度の適用外です。全ての返品は、当社規定の返品規約に基づきます。

返品

すべての返品は、お届け日から14日以内に返品申請のご連絡が必要です。返品される商品は未使用の状態で、元のタグとラベルがすべて貼られている必要があります。

返品方法

商品を返品するには、当社お問い合わせ先（contact@lapasserelle.store）にご連絡頂き、返品先住所を取得してください。商品を元のパッケージに戻し、配送中に破損しないように梱包してください。指定配送方法にて返品先住所へ発送してください。当社のエラーによる返品の場合、返品送料は当社が負担致します。それ以外の返品の送料はすべてお客様の負担となりますのでご了承ください。返品の郵送には、追跡可能な方法をご利用ください。一部例外を除き返送先は当社所在地（フランス共和国）となります。

返金

返品商品を受け取り、商品の状態を検査した後、返品を処理します。返品の処理には、商品の受領から最長で14日かかりますのでご了承ください。返品が処理され次第、メールにて詳細をご連絡致します。返金は、商品代金支払い時にご使用頂いたクレジットカードを通じて行います。カード会社明細への反映にかかる期間については各社へお問い合わせください。

例外

以下の商品は返品できません。

  • お届けから14日以上経過したもの
  • 開封、使用されたもの
  • お客様の手元で加工、破損、汚損されたもの
  • ご注文に基づき加工が加えられたもの（例：カットクロス、オーダー品）
  • 指定入荷品

配送中の紛失・破損

当店の発送ミス、梱包ミス、商品間違い等により、ご注文と異なる商品（配送中の破損を含む）が届いた場合は、商品のお届けから3日以内にご連絡ください。返品送料当社負担にて、商品を返品頂いたのち、代替品を再発送させて頂くか、代替品のご用意が困難な場合は、お支払いクレジットカードを通じて返金させて頂きます。なお、配送の遅延に起因する補償、返金には応じられません。

返品規約についてご不明な点がございましたら、下記アドレスまでお問い合わせください。

お問い合わせ先：contact@lapasserelle.store

禁止事項

ユーザーは，本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはならないものとします。

1，法令または公序良俗に違反する行為

2，犯罪行為に関連する行為

3，本サービスに含まれる著作権，商標権その他の知的財産権を侵害する行為

4，当社のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり，妨害したりする行為

5，本サービスによって得られた情報を商業的に利用する行為

6，当社のサービスの運営を妨害するおそれのある行為

7，不正アクセスをし，またはこれを試みる行為

8，他のユーザーに関する個人情報等を収集または蓄積する行為

9，他のユーザーに成りすます行為

10，当社のサービスに関連して，反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為

11，その他，当社が不適切と判断する行為

ユーザー提供コンテンツの取扱い

ユーザーは、ユーザーから当社に提供された、当サイトに関する質問、コメント、提案、アイデア、フィードバック、またはその他の情報（以下「ユーザー提供コンテンツ」とします。）が機密情報ではなく、当社の所有財産となることを認め、同意するものとします。 当社は、すべての知的財産権を含む独占的権利を所有し、商業的またはその他の合法的な目的で、ユーザーへの承認または補償なしに、これらのユーザー提供コンテンツを無制限に使用および配布する権利を有します。 ユーザーはここに、これらのユーザー提供コンテンツに対するすべての道徳的権利を放棄し、またそれらのユーザー提供コンテンツが当該ユーザー自身の創作物であること、ユーザーが利用権利を所持していることを保証します。 ユーザーは、ユーザー提供コンテンツに関し、いかなる所有権の侵害、または不正流用に基づく、当社への償還請求がないことに同意するものとします。

本サイトの管理

当社は、以下の権利を留保しますが、義務ではありません。

（1）本サイトにおける本規約の違反を監視すること。

（2）当社の独自の裁量により、法律または本規約に違反する者に対して適切な法的措置を講ずること。これには、そのようなユーザーを法執行機関に報告することも含まれますが、これに限定されません。 

（3）当社の独自の裁量により、ユーザーの投稿またはその一部を拒否、アクセス制限、利用可能性の制限、または（技術的に実行可能な範囲で）無効にすること。 

（4）当社の独自の裁量により、サイズが大きすぎる、またはシステムに何らかの負担をかけるすべてのファイルおよびコンテンツを通知または責任を問わず、本サイトから削除するか、無効にすること。 

（5）それ以外の場合は、当社の権利と財産を保護し、本サイトの機能を促進するために適切な方法でサイトを管理します。

プライバシーポリシー

当社は、本サイトの利用によって取得する個人情報については、当社「プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱うものとします。詳しくはプライバシーポリシーをご確認ください。 

本サイトを使用することにより、本規約に組み込まれているプライバシーポリシーに同意するものとします。 本サイトはフランス共和国で管理されています。フランス共和国の適用法とは異なる（個人データの収集、使用、または開示を管理する）法律またはその他の要件をを持つ、世界の他の地域から本サイトにアクセスする場合、ユーザーは、本サイトを継続して使用することにより、提供するデータをフランス共和国に転送して処理することに同意するものとします。

期間と終了

本規約は、ユーザーがサイトを使用している間、継続的に効力を有します。

当社は、独自の裁量により、本規約に違反した等、あるいは理由の如何を問わず、また如何なる適用法の制限を受けること無く、本規約の他の条項を制限することなく、通知または責任を負うことなく、特定ユーザーの本サイトへのアクセスおよび使用を拒否する権利を留保します（特定のIPアドレスのブロックを含む）。当社は、当社の独自の裁量により、いつでも警告なしに、本サイトの利用または登録を終了、ユーザー提供コンテンツまたは情報を削除する場合があります。

何らかの理由で、当社がアカウントを削除または一時停止した場合、第三者の代理を務める場合であっても、自身の名前、偽の名前、借用した名前、または第三者の名前で新しいアカウントを登録することを禁止します。当該ユーザーのアカウントを終了または一時停止することに加えて、当社は、民事、刑事、および差し止めに適切な法的措置を講じる権利を留保します。

変更と中断

 当社は、いつでも、また理由を問わず、当社の独自の裁量により、通知なしに本サイトのコンテンツを変更、修正、または削除する権利を留保し、またこれによってユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。ただし、当社は本サイトの情報を更新する義務はありません。当社は、本サイトコンテンツの変更、価格変更、一時停止、または中止について、ユーザーまたは第三者に対して責任を負わないものとします。

本サイトが常に利用可能であることを保証しません。ハードウェア、ソフトウェア、またはその他の問題が発生し、サイトに関連するメンテナンスを実行する必要が生ずる等、中断、遅延、またはエラーが発生する場合があります。またこれによってユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。本規約のいかなる条項も、本サイトを維持およびサポートすること、またはそれに関連して修正、更新、またはリリースを提供することを当社に義務付けるものと解釈されません。

準拠法

本規約はフランス共和国の法律に準拠し、それに従って解釈され、「国際物品売買契約に関する国連条約（ウィーン売買条約）」の使用は明確に除外されます。 当社とユーザーの両方が、フランス共和国ローヌ県リヨン市の裁判所の非専属管轄権に従うことに同意します。ユーザーは、フランス共和国において、本規約に関する消費者保護の権利擁護を主張することができます。 

論争の解決

欧州委員会はオンライン論争解決プラットフォームを提供しており、https：//ec.europa.eu/consumers/odrからアクセスできます。 プラットフォームのご利用に関しては、当社へお問い合わせください。

訂正

商品説明、価格、在庫状況、その他のさまざまな情報などに関して、誤植、誤認、または欠落を含む情報がサイトにある場合があります。 当社は、事前の通知なしに、エラー、誤認情報、または欠落を修正し、サイト上の情報をいつでも変更または更新する権利を留保します。

免責事項

本サイトは、現状有姿かつ利用可能な状態（AS-IS AND AS-AVAILABLE BASIS）で提供されます。ユーザーは、本サイトの使用がユーザーの責任で行われることに同意するものとします。法律で認められる最大限の範囲で、当社は、商品性および特定目的への適合性に関する各黙示保証を含め、明示黙示の如何を問わず、全ての保証を否認します。

当社は、本サイトのコンテンツまたは本サイトにリンクされているウェブサイトのコンテンツの正確性または完全性について、いかなる保証または表明も行わず、下記事項において一切の責任を負わないものとします。

（1）コンテンツ及び情報のエラー、ミス、または不正確さ

（2）本サイトへのアクセスおよび使用に起因する、あらゆる性質の人身傷害または物的損害

（3）セキュリティ対策された本サイトへの不正アクセスによる、本サイトサーバーに保存されているすべての個人情報および支払い情報の不正利用。

（4）本サイトへの、または本サイトからの送信の中断または停止

（5）第三者によって本サイトに送信されたり、本サイトを介して送信されたりする可能性のあるバグ、ウイルス、トロイの木馬に類するもの。

（6）本サイトのコンテンツおよび情報、または本サイトを介して投稿、送信、またはその他の方法で利用可能になったコンテンツの誤りまたは欠落。およびそれらコンテンツの使用の結果として発生したあらゆる種類の損失または損害。

当社は、本サイト、ハイパーリンクされたウェブサイト、またはその他のウェブサイトやその他の広告、広告を掲載していないウェブサイトやモバイルアプリケーションを通じて第三者が宣伝または提供する商品、情報、コンテンツについて、いかなる保証、責任も負わないものとします。当社はユーザーと第三者間の商品またはコンテンツの取引に対する責任、あるいは取引を監視する責任を負いません。ユーザーは、あらゆる既存サービス、媒体を介した売買取引と同様に、適切な判断と細心の注意を払う必要があります。

責任の範囲

いかなる場合も、当社または当社の取締役、従業員、または代理人は、本サイトの使用に起因する直接的、間接的、結果的、例示的、偶発的、特別な、または懲罰的な損害、逸失利益、収益の損失（データの損失を含む）について、それら損害の可能性が示唆されたかどうかに関わらず、ユーザーまたは第三者に対して責任を負わないものとします。ここに記載されている内容にかかわらず、訴訟の形式に関係なく、いかなる理由であれ、ユーザーに対する当社の責任は、常に、*過去6か月間にユーザーが当社に支払った金額に限定されます。 

*訴訟原因が発生する前の期間。

 特定のフランス法および国際法は、黙示の保証の制限、または特定の損害の除外または制限を許可していません。 これらの法律がユーザーに適用される場合、上記の免責事項または制限の一部またはすべてがユーザーに適用されない場合があり、ユーザーには追加の権利が付与される場合があります。

補償

ユーザーは、当社の子会社、関連会社、およびそれぞれの役員、代理人、パートナー、および従業員、を含むすべての者に対する、損失、損害、責任、また下記に示す、あるいは下記に起因する料金および費用の請求、または要求（正式な弁護士によるものを含む）に対して、当社を弁護、補償、および免責することに同意するものとします。 

（1）サイトの使用。 

（2）本規約への違反。 

（3）本規約に記載されているユーザー表明および保証への違反。 

（4）知的財産権を含む、第三者の権利の侵害。

（5）本サイトを介して交流した、本サイトの他のユーザーに対する明白な有害行為。

上記にかかわらず、当社は、ユーザーが当社に補償する必要のある事項の弁護および管理を引き受ける権利を専有し、ユーザーは、かかる請求に対する弁護に、ユーザーの費用負担で協力することに同意するものとします。当社は、そのような補償の対象となる請求、訴訟、または手続きについて、その発生を遅延無く通知するための、合理的な努力を払います。

ユーザーデータ

当社は、本サイトのパフォーマンスを管理する目的で本サイトに送信される特定のデータ、および本サイトの使用に関連するデータを保持します。 当社は定期的にデータのバックアップを実行しますが、送信されるすべてのデータ、または本サイトを使用して行った活動に関連するすべてのデータについては、ユーザーが単独で責任を負います。 ユーザーは、かかるデータの損失または破損について当社がユーザーに対して責任を負わないことに同意し、かかるデータの損失または破損から生じる当社に対する訴訟の権利を放棄するものとします。

電子通信、電子取引および署名

本サイトへのアクセス、電子メールの送信、およびオンラインフォームへの記入は、電子通信を利用します。 ユーザーは、電子通信を受信することに同意し、電子メールおよび本サイト上で電子的に提供するすべての契約、通知、開示、およびその他の通信が、書面と同等の法的要件を満たすことに同意するものとします。 ユーザーは、電子署名、契約、注文、およびその他の記録の使用、および本サイトを介して開始または完了した取引の通知、ポリシー、および記録の電子配信に同意するものとします。 ユーザーはこれにより、法域における法令、規制、規則、条例、またはその他の法律に基づく、オリジナルの署名、または非電子文章の配信および保持、電子的手段によらない全ての手段に基づく支払い、クレジットの付与、を要求する権利を放棄します。

その他

本規約、および本サイト上または本サイトに関して当社が公表した規約または運用ルールの全てが、ユーザーと当社の間の合意であるとします。

当社が、本規約の権利または条項を行使または執行しなかった場合でも、その権利または条項を放棄するものではありません。本規約は、法律で認められる最大限の範囲で機能します。当社は、当社の権利および義務の一部またはすべてをいつでも他者に譲渡することができます。当社は、当社の合理的な制御が及ばない原因により生じたいかなる損失、損害、遅延、または判断ミスについても責任を負わないものとします。

本規約のいずれかの条項、規定または条項の一部が違法、無効、または執行不能であると判断された場合、その条項、規定または条項の一部は本規約から分離可能であると見なされ、残りの条項、規定の有効性および執行可能性に影響を与えません。

本規約またはサイトの使用の結果として、ユーザーと当社の間に共同事業、パートナーシップ、雇用、または代理店関係が生じることはありません。ユーザーは、本規約の起草である当社が、本規約の対象と解釈されないことに同意します。

ユーザーは本規約の当事者であり、本規約に電子形式の同意を示さないことによって、ユーザーに与え得るすべての保護の権利を放棄します。

お問い合わせ

本規約に関するご意見、ご質問は以下へお問い合わせください。

Mail：contact@lapasserelle.store
Phone: +33427028658

ウェブサイトのホスト : o2switch, 222-224 Boulevard Gustave Flaubert 63000 Clermont-Ferrand.
RCS 510 909 807